2020年遼寧投訴物業打什么電話號碼,遼寧投訴物業找哪個部門

更新:2020-08-17 14:38:06 來源:思而學教育網 www.china596.com

首先,建議先找該物業公司客戶服務部投訴,可以打12345市長熱線投訴然后,無法解決的情況,找街道辦或房管局或者市長熱線,由政府直接處理物業服務企業。

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一、投訴物業找哪個部門

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。

二、物業亂收費可以找哪個部門投訴

業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標準根據評定的物業管理服務等級和政府指導價確定。

業主大會成立后,物業服務收費由業主大會決定,并報價格主管部門備案。

逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化價格機制。

關于物業管理方面亂收費的問題住戶可直接向市、區物價部門進行反映。

三、物業斷水斷電可以找哪個部門投訴

物業斷水斷電系屬違法行為。

1、法律沒有授權。《物也管理條例》第四十四條規定,物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。

可見,物業公司只是接受委托收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時,物業公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電供應。但僅限于業主未繳水電費的情況,于物業費繳納與否無關。

2、合同相對性原則。給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司 ,根據合同履行的抗辯原則,如果用水用電人不履行繳水電費的義務,則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務,即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人,而非物業公司。

如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產損失,還有權依法向人民法院起訴。

,還可向本市物業管理協會投訴,若查證屬實,該企業將被扣信用分,分值低到最低點,可被吊銷執照。

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