2020年青海投訴物業打什么電話號碼,青海投訴物業找哪個部門

更新:2020-08-14 08:56:36 來源:思而學教育網 www.china596.com

青海省物業管理條例解讀

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居民區物業管理工作涉及千家萬戶,與百姓利益密切相關,如何加強物業管理服務,讓物業管理更加規范到位,讓老百姓居住的更加舒心?日前,省十二屆人大常委會第十八次會議審議通過的《青海省物業管理條例》,將于2015年7月1日起正式施行。

該條例共八章九十二條,詳實規范了物業管理區域與相關配置、業主大會及業主委員會、前期物業管理、物業管理服務、物業的使用和維護、法律責任等內容,對維護業主和物業服務企業的合法權益、促進物業服務業健康發展將發揮重要作用。

業主物業鬧矛盾聯席會將評理

對“公說公有理、婆說婆有理”的社區業主和物業來說,發生矛盾糾紛將有一個正規的評理地方了。條例明確,街道辦事處、鄉(鎮)人民政府應當建立物業管理聯席會議制度。物業管理聯席會議由房地產行政主管部門、公安派出所、社區居(村)民委員會、業主委員會、物業服務企業、專業經營單位等各方代表組成,由街道辦事處、鄉(鎮)人民政府負責召集。

空置房屋需繳費

許多市民提出:買房沒入住,沒有享受到物業服務,物管費用還用交嗎?這個問題一直是大家熱議的焦點。

條例明確,已竣工但尚未出售或者尚未交付物業買受人的物業,物業服務費用由建設單位承擔。物業交付后,業主未實際入住使用的,應交納物業服務費總額百分之七十的費用。物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務的,業主不得以存在開發建設遺留問題、未享受物業服務或者無需接受相關物業服務等理由拒交物業服務費用。

車庫、車位首先

滿足業主需要

近年來,居民汽車保有量不斷增加,使得部分小區內出現車位、車庫不夠停車的情況,由此引發的物業糾紛日益增多。為破解這一難題,條例確定了物業管理區域內規劃用于停放車輛的車庫、車位應當首先滿足業主的需要,在滿足本物業管理區域業主、物業使用人的需要后,車庫、車位有空余的,可以臨時出租給其他人,租賃合同期限不得超過六個月。

物業收費明碼標價

“每年都交物業管理費,可就是不知道里面涵蓋的服務內容和收費標準,總覺得消費得不明不白。”在我省不少社區,和居民劉發祥有著同樣困惑的不在少數。

條例明確,物業服務企業應當在物業管理區域內公示服務內容、服務標準、收費標準等事項。物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,定期將物業服務費用和經營設施收益收支情況、公共水電費分攤情況如實公示。物業服務費按月計收,最長預收期限不得超過六個月,業主自愿交納的除外。

使用維修基金

可走“應急程序”

房屋滲漏、電梯故障、道路破損……面對這樣的問題,動用專項維修基金一般要經建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主討論通過才能使用,程序繁瑣,特別是沒有涉及自身利害關系的業主不理解和不支持,想要通過兩個“三分之二”條件,很難實現。一些空置率比較高或者部分業主長期在外地工作的小區也難以達到動用專項維修基金的條件。

因此條例明確,當出現房屋屋面滲漏、電梯故障危及人身安全等情形時,不必通過繁瑣的報批程序,便可迅速啟用維修基金。相關的業主不能形成法定多數意見的,明確業主委員會采取應急防范措施,由業主委員會向物業所在地房地產行政主管部門書面報告,經核準后,可以及時進行應急維修、更新和改造,消除各種安全使用隱患,真正體現專項維修資金的意義。

半小時內免交停車費

隨著私家車的增多,小區停車難問題變得突出。不同小區收費標準五花八門,甚至引發業主與物業間的矛盾。為體現人性化、親情化服務,結合日常投訴反映,條例明確因業主需進入住宅物業管理區域臨時停車未超過半小時和為業主提供配送、搬家、維修等服務的車輛免交停車費。

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